| Q：とても安いのですが商品は新品ですか？本物ですか？ |
A：はい。
原則としてメーカー出荷時よりの新品未開封品です。
ただし、アウトレットコーナーでご紹介しておりますセール品は「新品開封品、
中古品」などがございます。また、違法コピー品などは一切扱っておりません。 |
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| Q：同梱されている付属品はちゃんとついてますか？ |
A：はい。
価格が安いからといって「付属品がない」ということはございません。
メーカーサイトやカタログに記載の付属品と全く同じとなります。 |
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| Q：購入商品の設置、取付工事はお願いできますか？ |
A：はい。
配達設置サービスは有料にて承っております。
当店でお買い上げのお客様には、ご希望によりご自宅まで設置に伺います。
専門業者が設置工事にお伺い致しますので、大型家電製品も安心してご購入いただけます。
設置が必要な商品をお買い上げの際には、ぜひご活用ください。
詳しくは【配送について】でご確認下さい。 |
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| Q：不要になった商品の回収、引取り、処分はしてもらえますか？ |
A：はい。
リサイクル回収（エアコン・冷蔵庫・洗濯機・テレビ）をご希望の場合は、
商品のお届けと同時にご不要の製品を回収いたします。（有料）
リサイクル対象品以外の商品については引取り・処分等は行っておりません。
ご入用な場合、お客様にて最寄りの家電量販店様等にご手配ください。 |
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| Q：商品の詳細なことを知りたいのですが |
A：申し訳ございません。
メーカーサイトやカタログをご確認いただくか、メーカーサポートセンターまでお問合せください。 |
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| Q：商品の取寄せはできますか？ |
A：はい。
商品のメーカー名・型番、ご希望納期をご連絡ください。折返しご連絡させて頂きます。
なお、お取寄せ商品はご注文後のキャンセル不可となりますのでご注意ください。 |
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| Q：在庫はありますか？ |
| A：ご購入前に在庫の有無をお問合せ下さい。 |
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| Q：プレゼント用に包装はおねがいできますか？ |
A：申し訳ございません。
プレゼント用のラッピングやメッセージカードの封入、
のし紙等の贈答用サービスは行っておりません。ご了承くださいませ。 |
